Zahlungsbedingungen

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Für Bestellungen über diese Website stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Visa
• Mastercard

Abhängig von der jeweiligen Bestellung können einzelne Zahlungsarten eingeschränkt sein.

2. Zeitpunkt der Zahlung

Die Zahlung sollte beim Abschluss der Bestellung erfolgen.

Erst nach erfolgreicher Autorisierung und Verbuchung wird die Bestellung in den Bearbeitungs- und Versandprozess übernommen.

Bei nicht abgeschlossener oder fehlgeschlagener Zahlung kann die Bestellung nicht weiter bearbeitet werden.

3. Währung

Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (EUR) angezeigt.

4. Preis- und Versandinformationen

Es wird das DDP-Versandmodell (Delivered Duty Paid) angewendet.

Die während des Bestellvorgangs angezeigten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (VAT) und die im Checkout aufgeführten Einfuhr- und Zollkosten.

Versandkosten:

• Bestellwert ≥ 178,86 EUR: Versandkosten 0,00 EUR
• Bestellwert < 178,86 EUR: Versandkosten 8,02 EUR

Die Ware wird aus den USA versendet.

Maßgeblich sind die während des Bestellvorgangs angezeigten Beträge.

Abgaben und Zollkosten, die im Checkout aufgeführt sind, fallen bei Lieferung nicht zusätzlich an.

5. Schutz der Zahlungsinformationen

Zur Abwicklung von Zahlungen werden technische Maßnahmen eingesetzt, darunter:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung
• sichere Zahlungsplattformen
• Mechanismen der Drittanbieter für den Zahlungsverkehr

Vollständige Kartendaten werden nicht direkt auf den Servern gespeichert, sondern durch Zahlungsdienstleister verarbeitet.

6. Betrugsprävention

Zur Überprüfung der Transaktionen können Maßnahmen erfolgen wie:

• Prüfung der Bestellung auf Auffälligkeiten
• zusätzliche Identitätsprüfung
• vorübergehende Aussetzung von Bestellungen
• Ablehnung von Transaktionen mit erkennbaren Risiken

Bei nicht erfolgreicher Prüfung wird die Bestellung storniert und bereits geleistete Zahlungen rückgeführt.

7. Rückerstattungen

Erstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsart.

Bei Zahlung mit Gutscheinen, Geschenkkarten oder Kontoguthaben wird der Betrag auf die ursprüngliche Quelle zurückgeführt.

Die Bearbeitungsdauer hängt von Bank, Zahlungsinstitut und internationalen Zahlungsprozessen ab.

8. Unregelmäßigkeiten bei Zahlungen

Bei unberechtigter Rückbuchung, betrügerischen Rückerstattungsanträgen oder missbräuchlichen Zahlungsstreitigkeiten können folgende Schritte erfolgen:

• Vorlage von Zahlungsnachweisen
• vorübergehende Sperrung von Benutzerkonten
• Ablehnung weiterer Bestellungen
• rechtliche Schritte

9. Rechnungsstellung

Nach Versand der Bestellung werden folgende Unterlagen bereitgestellt:

• Versandbenachrichtigung
• Tracking-Informationen
• elektronische Rechnung

10. Rechtsgrundlagen

Diese Zahlungsrichtlinien unterliegen deutschem Recht sowie den einschlägigen europäischen Verbraucherschutzbestimmungen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder Rechnungen können folgende Kontaktwege genutzt werden:

Adresse: 254 MCNAIR DR, HENDERSON, NC, 27537, US

E-Mail: garden@orquavion.com

Telefon: +1 (718) 277-0140

Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)