DDP-Lieferung und Zollrichtlinien für internationale Bestellungen

1. Informationen zur internationalen Lieferung und DDP-Abwicklung

Für Bestellungen über diese Website wird das Versandmodell DDP (Delivered Duty Paid) verwendet.

Die während des Bestellvorgangs ausgewiesenen Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer (VAT) sowie die im Checkout angegebenen Einfuhr- und Zollabwicklungskosten.

Versandkosten:

• Bestellwert ab 178,86 EUR: Versandkosten 0,00 EUR
• Bestellwert unter 178,86 EUR: Versandkosten 8,02 EUR

Die Ware wird aus den Vereinigten Staaten versendet.

Maßgeblich sind die Beträge, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

Abgaben und Kosten, die im Checkout ausdrücklich ausgewiesen sind, sind Bestandteil der dort dargestellten Preisübersicht.

2. Zollabfertigung und behördliche Prüfungen

Internationale Sendungen unterliegen den jeweils geltenden Zoll- und Einfuhrbestimmungen.

Im Rahmen behördlicher Prüfungen können unter anderem folgende Vorgänge auftreten:

• Zollkontrollen
• Anforderung zusätzlicher Unterlagen
• Überprüfung von Sendungsdaten
• Verlängerung der Bearbeitungs- oder Lieferzeit

Die Durchführung solcher Verfahren erfolgt durch die zuständigen Behörden.

3. Angaben des Bestellers

Für die ordnungsgemäße Bearbeitung einer Bestellung sollten vollständige und zutreffende Liefer- und Kontaktdaten angegeben werden.

Hierzu zählen insbesondere:

• Name des Empfängers
• Lieferanschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Darüber hinaus liegt die Verantwortung für die Einhaltung anwendbarer nationaler Einfuhrvorschriften beim jeweiligen Empfänger der Ware.

4. Einschränkungen aufgrund gesetzlicher Vorgaben

Die Einfuhr bestimmter Waren kann durch gesetzliche Bestimmungen oder behördliche Entscheidungen eingeschränkt werden.

Wird eine Sendung aufgrund geltender Vorschriften nicht zur Einfuhr zugelassen, richtet sich die weitere Bearbeitung nach den Vorgaben der zuständigen Behörden und den Bedingungen des jeweiligen Transportdienstleisters.

5. Rücksendungen infolge fehlgeschlagener Zustellung

Eine Rückführung der Sendung kann erfolgen, wenn beispielsweise:

• die Lieferadresse fehlerhaft oder unvollständig ist
• der Empfänger nicht erreichbar ist
• die Annahme der Sendung ausbleibt

In diesen Fällen können Kosten entstehen, die unter anderem folgende Positionen umfassen:

• internationale Rücktransportkosten
• Lagergebühren
• Bearbeitungskosten im Zusammenhang mit der Rücksendung

6. Versandursprung

Alle Bestellungen werden aus den Vereinigten Staaten von Amerika versendet.

7. Kontakt

Fragen zu Einfuhrabgaben, Zollverfahren oder internationalen Lieferungen können an folgende Kontaktstelle gerichtet werden:

Adresse: 254 MCNAIR DR, HENDERSON, NC, 27537, US

E-Mail: garden@orquavion.com

Telefon: +1 (718) 277-0140

Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)